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    出張買取

    大型家具・家電を簡単査定

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    出張買取の流れ

    • 画像：ご予約日時にバイヤーがご自宅へ

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    • 画像：その場で査定・お見積り

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    対応エリアの確認

    お住まいの住所が、出張買取できるエリアかどうか、ご確認ください。

    画像：現在地から確認する現在地から確認する
    郵便番号から確認する
    ※半角数字のみ、ハイフンなしで入力してください。

    出張買取対象のお品物は、家電・家具です。

    • ・家電は製造から10年以内、家具は購入から15年以内のものとさせていただきます。
    • ・下記の家電は11年以上前に製造されたものも買取しています。
      オーディオ/ビジュアル/デジタルカメラ/レンジ/ジャー炊飯器/掃除機(キャニスタータイプのみ)
    • ・縦横奥行の三辺が350cm以内のものとさせていただきます。

    出張買取で取り扱いしていないお品物は下記でお売りいただけます

    関東エリア限定

    出張買取の詳しい流れ

    買取の手順

    • 画像：ご依頼/お伺い

      1. ご依頼/お伺い

      郵便番号検索にて対応エリアを確認し、Webもしくはお電話にてお申し込みください。
      ご予約いただいた日時にスタッフがお伺いいたします。
      お申し込み者ご自身の「ご本人確認書類」をご用意ください。

    • 画像：査定金額のご案内

      2. 査定金額のご案内

      お伺いしたスタッフがその場で見積もりし、査定金額をお伝えいたします。
      査定内容にご不明な点があれば、お伝えください。
      金額にご満足いただけない場合はキャンセルができます。

    • 画像：お支払い/運び出し

      3. お支払い/運び出し

      査定内容にご納得いただけましたら、お申し込み者ご自身の「ご本人確認書類」のご提示および指定用紙へのご記入をお願いいたします。その場で現金をお支払いした後、運び出しを行ないます。

    • 注意事項
    • ・お住いの地域、お品物の内容によっては、お受けできない場合がございます。
    • ・出張買取は予約制になっております。お引っ越し等、日程が決まっている場合はその旨をお伝えください。
    • ・ご都合が悪くなった場合やお品物の変更・追加の場合は、前日までにご予約いただきました店舗までご連絡ください。
    • ・天候や交通事情により遅れる場合や、お伺いできない場合、こちらよりお伺いしている連絡先へお電話させていただく場合がございます。
    • ・リモコンや取扱説明書など付属品もご準備ください。電化製品はお客様の電源をお借りし「作動確認」させていただきます。
    • ・お品物の形状や数量により、複数回の運び出しの場合や別の日にお運びさせて頂く場合がございます。
    • ・お品物を運び出す際、建物の養生は行っておりません。マンション等お住いの建物の養生の要否についてはお客様にて管理会社等にご確認をお願いいたします。
    • ・当社を装った「押し買い業者」により、出張買取をすすめる電話がかかってくる悪質な事例が報告されております。
      　お客様からのご依頼以外で、出張買取における電話連絡をするようなことは一切ございません。

    ご本人確認書類

    有効なご本人確認書類一覧

    • ・運転免許証
    • ・健康保険証(船員保険証)
    • ・国民健康保険証
    • ・後期高齢者医療保険証
    • ・学生証(住所記入欄のあるもの)
    • ・住民基本台帳カード(写真付)
    • ・マイナンバーカード
    • ・年金手帳
    • ・身体障がい者手帳
    • ・療育手帳
    • ・精神障がい者保健福祉手帳
    • ・日本国パスポート
    • ・小型船舶操縦士免許証
    • ・生活保護受給証
    • ・外国人登録証明書
    • ・在留カード
    • ・特別永住者証明書
    • ※申込者ご自身のお名前、現住所、生年月日が記載された有効期限内の原本に限り有効となります。
    • ※住民票、個人番号の通知カードはご利用いただけません。
    • ※写真なしの住民基本台帳カード、住所記入のない保険証・学生証・年金手帳、
      2020年2月4日以降に発行された住所が記載されていないパスポートはご利用いただけません。
    • ※18歳未満（高校生含む）のお客様には親権者様のご同伴と、親権者様ご自身の名義・ご本人確認書類でのお申し込みとさせていただいております。

    出張買取をご利用の場合の注意事項

    ご本人確認書類に記載されている住所と現在住んでいらっしゃる住所は、一致している必要があります。
    異なる場合は 公共料金の領収書等の現住所が確認できる補完書類の原本が必要です。
    有効な補完書類は「6カ月以内の発行日」「現住所」「ご本人様(家族不可)のお名前」全てが記載され、かつ下記一覧に載っているものとなります。

    有効な補完書類一覧

    • ・公共料金の領収書/請求書(電気・ガス・水道・固定電話・携帯電話・NHK受信料)
    • ・検針票 (電気・ガス・水道 )
    • ・国税または地方税の領収書または納税証明書
    • ・社会保険料の領収書
    • ・現住所記載の郵便物(消印または、「料金後納」「料金別納」の記載があるもの)
    • ・住民票の写し
    • ・宅配便の送り状(複写式以外)

    セカンドストリート 出張買取の強み

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      その他の買取方法

      関東エリア限定

      　
      出張買取を利用する

      バイヤーが解説。
      大型の家電と家具を売るときのポイント。

      衣料品やアクセサリー、家電や家具など、幅広い品揃えでお客様のニーズに応えるセカンドストリートでは、
      一人では運べない大型の家電や家具の出張買取サービスを行っています。
      無料で査定しているので、引っ越しで処分したいときなどにはとても便利です。
      そこで大型家電や家具を売るときのポイントを出張買取担当のバイヤーに解説してもらいました。

      大型家電を売るときのポイント

      特に電化製品は製造年があたらしく、状態がよいものほど査定金額は高くなりやすいです。当社では製造から11年以上が経過していなければ買取可能ですが、できるだけ新しい製品に越したことはありません。

      また査定前にはなるべくきれいな状態にしておくことをおすすめします。

      販売前に店舗でもそうじをしますので、そのときに落ちる汚れであれば買取は問題ありませんが、冷蔵庫であれば、庫内の拭けばとれる汚れなどは、事前にきれいにしておくと査定には有利です。

      洗濯機であれば、洗濯槽内の汚れは事前にそうじしておいた方が査定にはプラスとなります。

      やはりリユースの冷蔵庫、洗濯機などは清潔さが重要です。普段からこまめにそうじをしながら大切に使われたもののほうが、お売りになる際にも査定額は高くなりやすいですね。

      大型家具を高く売るときのポイント

      たとえば洋服を収納する家具であれば、ワードローブよりも収納用の引き出しがたくさんついているハイチェストのほうが店頭での人気は高く、査定額も高くなります。

      また色も重要です。ベーシックな木目調はもちろん需要はありますが、最近はホワイトで家具を統一するご家庭が増えているようで、ホワイトは特に人気ですね。

      やはり店頭でお買い求めになるお客様のニーズが高いものが査定額も高くなります。その点ではメーカー名が書いてあるもののほうがよいですし、人気メーカーのものはさらに査定額が高くなりやすいです。
      またリユースの家具の場合はリーズナブルに販売するため基本修繕は行いません。扉にすき間やズレがある、はがれやキズがある、引き出しの底板が曲がっているなどマイナス要素がある場合は査定額がかなり低くなったり、買取ができなかったりすることもあるのでご注意ください。

      買取できないものもあり

      当社では和タンスや婚礼家具、勉強机や折り畳み式ではないベッド、縦・横幅・奥行き三辺の合計が350cmを超える大型家具などは買取ができません。和タンスや婚礼家具は需要が少なく、折り畳み式ではないベッドなどは店舗での設置にかなりの場所を取ってしまうのでお取り扱いしていません。

      ご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。

      市場と全店のデータを駆使して厳正に査定

      お持ちいただいたお品物の販売価格を設定し、
      それを基準に買取価格を決定。

      販売価格の設定は、まず⼀般の⼩売店や中古市場で、そのアイテムがいくらで出回っているのか市場価格調査を⾏います。市場になかなか出回っていないアイテムや価格算出が難しいアイテムは、850店舗に及ぶ当社の全店舗取引データをもとに販売価格を設定します。買取価格は、販売価格を設定したのち、当社の買取価格表を参考に設定します。以上の流れで買取・販売価格が設定されます。

      ※お品物の状態や、店舗の在庫状況により買取価格は異なる場合がありますのでご了承ください。

      真贋における安⼼・安全の追求のために独⾃マニュアルを構築

      「現在セカンドストリートでは、全国850以上の店舗でラグジュアリーブランド（当社指定ブランド）の取り扱いを⾏っていますが、その始まりは2006年までさかのぼります。運営⺟体だったゲオアールが、フォー・ユーと合併してリユース事業を展開することになりました。フォー・ユーは以前、⼀時的にブランド品の取り扱いを中⽌していたのですが、この合併を機に再開することに。当初は約40店舗からのスタート。ラグジュアリーブランド品の確かな安全性を保証するためには、店舗だけでなく、本部で⼆次検品を⾏うシステムを構築する必要がありました」こう話すのは、検品検証チーム・チームリーダーの⼭崎。

      「全店でのラグジュアリーブランド取り扱いについて、当社の⽅針として掲げた条件が、並⾏輸⼊品市場での『偽造品』や『不正商品』の流通防⽌と排除を⽬指す⺠間団体『⼀般社団法⼈ ⽇本流通⾃主管理協会（以下 AACD）』への加盟です。そのために、2年以上かけてラグジュアリーブランド買取時に使⽤するマニュアルを整備し、アイテム別買取チェックリストを⽤意しました。さらに、本部選任担当者による⼆次検品もスタートさせ、2008年8⽉に準会員として加盟、翌2009年8⽉に正会員に昇格しております」

      セカンドストリートでは、111のラグジュアリーブランドに独⾃のマニュアルを⽤意しており、すべてのマニュアルは、本部選任担当者で構成する検品検証チームが情報の集約・蓄積を⼿掛けている。本部選任担当者は計5名。セカンドストリートではこの業務を遂⾏するためには、⾮常に厳しい⾃社試験に合格しなければならない。最初の2〜3カ⽉間は、AACDの協会基準とマニュアルを徹底的に理解するとともに、本部選任担当者から判断ポイントのコーチングを受けながら経験を積む。その後、300点の判定試験を⾏い、「基準外品」を1つでも⾒逃した時点で試験はやり直し。合格するまで何度でも試験を繰り返し、⾒極めるための⼒を磨いている。

      ブランド直営店での新作チェックで情報収集

      ラグジュアリーブランドの買取は、2014年にセカンドストリート全店で取り扱いを開始してから、その数量が⾶躍的に増加し続けており、2017年には⽉間3 万点を超える⾒込み。現在、⼆次検品チーム強化を進めている。経験を積んだ本部選任担当者ともなれば、品物の質感や臭い、パーツの細部を⼀⽬⾒るだけで、セカンドストリートの基準外品だと判断できることもあるそう。しかし、年々クオリティを⾼めている偽造品・不正商品を間違いなく判別するために、本部選任担当者たちは経験を過信せず、知識と技術のブラッシュアップを怠らない。

      「もちろん経験に対する⼀定の⾃負はあります。しかし、各ラグジュアリーブランドから新作が発表されるたびに、その特徴を⾃分の中でなじませることが必要です。AACDからの情報確認はもちろん、各ブランドの直営店へ⾜を運び、細かなディテールを確認することも⾏っています。⽇々これだけの数量を検品しているので、なかには初めて⽬にする珍しい品物もあります。その際は、当社の基準内品・基準外品にかかわらず、本部選任担当者の間で情報共有して知識を深めています。その上で、同⼀アイテムで基準外品と判別するケースが頻繁に発⽣しているようであれば、重要度・緊急度が⾼いと判断し、臨時の緊急ミーティングを実施します」と本部選任担当者の鈴⽊は話す。

      鈴⽊は、2016年にAACDが認定する「協会基準判定⼠」の資格を取得。この資格を得るには、並⾏輸⼊品の基礎知識や関連する法令、カスタマー対応、実技を含む品物の検品⽅法など計5回の研修と試験に合格しなければならない。現状、本部選任担当者のうち3名が、「協会基準判定⼠」を有しており、今後も本部選任担当者の実務を1年以上経験した者は資格取得を計画している。

      店舗バイヤーのレベルアップを図り、全国で勉強会開催

      検品の精度を⾼めるための努⼒は、本部選任担当者だけではない。過去には鈴⽊が社内講師として全国すべてのエリアを回り、店舗バイヤーに向けた勉強会を実施。この勉強会では、実際に発⽣した「基準外品」を使⽤して、特に取り扱いの多いラグジュアリーブランドや、判定に細⼼の注意が必要な品物などについて、直接指導を⾏った。「勉強会のきっかけは、店舗バイヤーからの要望です。普段の査定時は、マニュアルでは判断が難しい品物は、私たちがWeb カメラを通じて査定をサポートしています。しかし、⼿触りや特有の臭いについては、画⾯越しに伝えるのが不可能。勉強会では、直接基準外品に触れながら指導することで店舗バイヤーの理解を深めることができ、遠隔でやり取りをしていた店舗バイヤーと顔を合わせて話をすることで、お互いの信頼感がより⼀層増したように思います」
      このように、セカンドストリートでは、AACD の協会基準と独⾃のマニュアルや精鋭チームによる⽬利きなど、お客さまが安⼼して商品を⼿に取っていただける体制を整えている。