Home > よくあるご質問 > お問い合わせフォーム お問い合わせは入力フォームにて受け付けております。 ご意見・ご要望・お問い合わせの内容により返信に多少のお時間を頂く場合がございます。 またお答えできない場合もございますので、あらかじめご了承ください。 ご利用のメールソフトによっては、弊社からのメールが確認出来ない場合がございます。メールが確認出来ない場合には下記をお確かめ下さい。 ・PCメールが受信可能な設定になっているかご確認下さい。 ・ドメイン受信設定をご確認下さい。 ※指定されている場合は【@2ndstreet.jp】【@2ndstreet.co.jp】【@geonet.co.jp】【@geonet.jp】【@geo-reply.com】のドメイン指定を解除してください。 ・迷惑メール扱いとなり、迷惑メールフォルダに入っている場合がございます。 ・モバイルメールアドレスをご利用で「@」の直前に「.」（ドット）が入っているアドレス、もしくは「...」などのドットが連続するメールアドレスの場合は受信することが出来ない場合がございます。 お問い合わせ種別 選択してください 店舗・店頭サービスについて 買取について オンラインストアについて ログイン/新規会員登録について クーポンについて メール配信について Pontaカード認証について 弊社サイト・アプリについて お取り寄せサービスについて 選択してください ご利用店舗 都道府県 選択してください 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 店舗 選択してください お問い合わせ番号 商品ページに記載されている7桁もしくは13桁のお問い合わせ番号 会員登録やPontaカードの認証がお済みの方は下記項目をご入力ください。 GEO ID GEO IDはメールアドレスもしくは携帯番号になります。 Ponta 会員 ID(認証済みの場合) Pontaカードに記載の15桁の数字をご入力ください。 Pontaカードにご登録の誕生日(認証済みの場合) 指定なし 2023 2022 2021 2020 2019 2018 2017 2016 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 1999 1998 1997 1996 1995 1994 1993 1992 1991 1990 1989 1988 1987 1986 1985 1984 1983 1982 1981 1980 1979 1978 1977 1976 1975 1974 1973 1972 1971 1970 1969 1968 1967 1966 1965 1964 1963 1962 1961 1960 1959 1958 1957 1956 1955 1954 1953 1952 1951 1950 1949 1948 1947 1946 1945 1944 1943 1942 1941 1940 1939 1938 1937 1936 1935 1934 1933 1932 1931 1930 1929 1928 1927 1926 1925 1924 1923 1922 1921 1920 1919 1918 1917 1916 1915 1914 1913 1912 1911 1910 1909 1908 1907 1906 1905 1904 1903 1902 1901 1900 年 指定なし 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 月 指定なし 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 日 お名前 セイ メイ メールアドレス メールアドレス（確認用） もう一度、ご入力ください 連絡可能な電話番号 － － 会員登録やPontaカードの認証がお済みの方は下記項目をご入力ください。 GEO ID GEO IDはメールアドレスもしくは携帯番号になります。 Ponta 会員 ID(認証済みの場合) Pontaカードに記載の15桁の数字をご入力ください。 Pontaカードにご登録の誕生日(認証済みの場合) 指定なし 2023 2022 2021 2020 2019 2018 2017 2016 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 1999 1998 1997 1996 1995 1994 1993 1992 1991 1990 1989 1988 1987 1986 1985 1984 1983 1982 1981 1980 1979 1978 1977 1976 1975 1974 1973 1972 1971 1970 1969 1968 1967 1966 1965 1964 1963 1962 1961 1960 1959 1958 1957 1956 1955 1954 1953 1952 1951 1950 1949 1948 1947 1946 1945 1944 1943 1942 1941 1940 1939 1938 1937 1936 1935 1934 1933 1932 1931 1930 1929 1928 1927 1926 1925 1924 1923 1922 1921 1920 1919 1918 1917 1916 1915 1914 1913 1912 1911 1910 1909 1908 1907 1906 1905 1904 1903 1902 1901 1900 年 指定なし 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 月 指定なし 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 日 性別 男性 女性 その他 答えたくない 年齢 選択してください 10歳以下 11歳~20歳 21歳~30歳 31歳~40歳 41歳~50歳 51歳~60歳 61歳以上 お問い合わせ内容 お問い合わせの返信について 返信希望する 返信希望しない 利用規約 1. お取扱い お問い合わせ窓口よりご提供いただきました個人情報は、法令および当サイトの「個人情報保護方針（プライバシーポリシー）」に従って取り扱います。 2. 利用目的 お問い合わせ窓口よりご提供いただきました個人情報は、以下に記載される利用目的の範囲内でのみ利用いたします。店舗または関係部署より必要に応じて、ご連絡を差し上げるため統計的なデータとして分析するため。 3. 注意事項 お問い合わせ窓口よりご提供いただきました個人情報を元に、メールではなくお電話で対応させていただく場合がございます。 お問合せへの対応に関しましては、下記の営業時間内に対応させて頂いております為、ご返答にはお時間を頂戴する場合がございます。 ■営業時間 平日（月～金） 10︓00～18︓00 （土日祝日、年末年始・5月連休・その他休業期間についてはお休みさせて頂いております。）
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