Q:どんな物を買取ってもらえるのですか?

家電製品､衣料､生活雑貨まで幅広く取り扱いをしております｡ ｢取扱商品｣で一部を紹介しておりますが､店舗により異なる場合もございますので､ 詳しくはお近くの店舗までお気軽にお問い合わせください｡
→取扱商品
→店舗検索

Q:買い取れないものを教えてください｡

法令や当社規定により下記お品物の取り扱いを行っておりません｡
･家電製品の製造年数などで買取できないお品物
･法律により､買取を禁止されているお品物
･規定によりお取扱いできないお品物

Q:ホームページに買取価格の一覧表を掲載してもらえませんか?

｢お品物の状態や店舗の在庫状況により買取金額が異なるため､ホームページへの価格掲載は行なっておりません｡
お見積りのみも受付けておりますので､詳しくはお近くの店舗までお問い合わせください｡
→店舗検索
また､家電製品は強化買取アイテムの価格掲載をしております｡
→強化買取アイテム

Q:値段がつかなかった商品は引き取りしていただけますか?

大変申し訳ございません｡お値段がつかなかったお品物に関しましてお客様でお持ち帰り頂いております｡ご了承ください｡

Q:｢スーツ｣･｢ぬいぐるみ｣･｢キッズ衣料/用品｣･｢ノーブランド品｣の取扱について

｢スーツ｣･｢ぬいぐるみ｣･｢キッズ衣料/用品｣･｢ノーブランド品｣のお品物に関して店舗により取扱をしていない場合がございます｡詳しくはお近くの店舗までお気軽にお電話ください｡
→店舗検索

Q:買取りの際に必要なものはありますか?

買取の際には｢ご本人様確認｣ができるものが必要となります｡年齢により必要なものが異なります｡詳しくは下記表をご覧ください｡

◆｢ご本人様確認｣ができるもの
運転免許証 / 保険証 / パスポート / 学生証 / 各種福祉手帳 / 住民基本台帳ネットワークカード(写真付き)
(住民票･社員証･写真なし住基カードはご本人様確認としてご利用できません)

◆高校生･中学生(18歳未満の方)
18歳未満のお客様は親権者様とご同伴ください。
親権者様から買取受付をさせていただきます。
親権者様は上記「ご本人様確認」ができるものをお持ちください。

Q:見積もりだけでもしてもらうことはできますか?

お見積もりのみのご依頼も大歓迎です｡詳しくは店舗までご連絡ください｡
→店舗検索

Q:電話で買い取り価格の案内はしてもらえますか?

お品物の状態により金額が変わる為､ お電話での買取金額のご案内はお断りさせて頂いております｡
お手数ですが店頭までお持ちください｡
家具､家電など大きく持ち込みの出来ない商品は出張買取にお伺いします｡
→店舗検索

Q:見積もり後のキャンセルは出来ますか?

お見積り金額に満足いただけない場合はキャンセルが可能です｡
安心してご利用ください｡

Q:自宅まで買取りに来てもらえますか?

セカンドストリートでは店頭にお持込できない大型の｢家具･家電｣の出張買取を行っております｡詳しくはお近くの店舗までお問い合わせください｡
→出張買取
→店舗検索

Q:セカンドストリートA店とセカンドストリートB店で買取価格が違ったのですが､これはなぜですか?

店舗の在庫状況により金額が異なる場合があります｡

Q:衣料品が大量にあります｡出張買取してくれますか?

大変申し訳ございません｡店舗では衣料品の出張買取を行っておりません｡
ご自宅でからお売りしていただく場合､ウェブ買取を行っている｢ジャンブルストア オンライン｣のご利用をオススメいたします｡
ジャンブルストアオンラインでは取扱ブランドに限りがあります｡詳しくは下記をご覧ください｡
→ジャンブルストアオンライン

Q:どんなものがご本人確認になるのですか?

年齢により必要なものが異なります｡詳しくは下記表をご覧ください｡

◆｢ご本人様確認｣ができるもの
運転免許証 / 保険証 / パスポート / 学生証 / 各種福祉手帳 / 住民基本台帳ネットワークカード(写真付き)
(住民票･社員証･写真なし住基カードはご本人様確認としてご利用できません)

◆高校生･中学生(18歳未満の方)
18歳未満のお客様は親権者様とご同伴ください。
親権者様から買取受付をさせていただきます。
親権者様は上記「ご本人様確認」ができるものをお持ちください。

Q:買取を利用するのが2回目ですが､ご本人様確認できるものの提示は必要ですか?

ご本人様確認できるもののご提示は毎回必要になります｡

Q:有効期限が切れているご本人様確認できるものですが､氏名､住所､生年月日が確認できれば良いですか?

有効期限が切れたご本人様確認できるものはご利用いただけません｡

Q:私は18歳未満ですが､物を売りたい場合どうしたら良いですか?

18歳未満のお客様は親権者様とご同伴ください。
親権者様から買取受付をさせていただきます。
親権者様は上記「ご本人様確認」ができるものをお持ちください。

Q:買取りの際に､住所や氏名を書かなくてはいけないのはなぜですか?

当店は､お客様の個人情報を法律に基づき､適切な方法で保管･管理しております｡
警察や裁判所などからの請求など特別な事情が無い限り､お客様の承諾無く第三者に開示提供する事はございません｡
詳しくは､当社のプライバシーポリシーをご確認ください｡

Q:各店にある商品を通販で購入できますか?

現在､通信販売は行っておりません｡
申し訳ございませんが､ご来店の上ご購入いただけますようお願いいたします｡

Q:ホームページから店頭商品の在庫検索はできませんか?

セカンドストリートの商品は､ほとんどが1点ものになります｡
また､店頭商品は常時変動する為､ホームページにて在庫情報をご提供することが難しい状況です｡お手数ですが､店頭にてご確認ください｡

Q:探している商品があるので､入荷したら連絡をいただくくことは可能ですか?

商品は全て1点ものとなり､現在､特定商品の入荷連絡をお受け致しておりません｡
また､お取り置きなどもお断りさせていただいております｡ご了承ください｡

Q:各店のセールの時期が知りたいのですが｡

セール実施時期･内容につきましてはTOPページをごらんください｡
→TOPページ
また､各店舗でも様々なイベントを実施しております｡
メルマガサービスで各店舗のイベント情報も配信しておりますので､ぜひご利用ください｡
→メールマガジンについて

Q:商品の配達はしてもらえますか?

大型の家具や家電は配達を行っております(一部店舗を除く)｡
配達対象商品､配送料金､配送エリアは店舗により異なります｡
詳しくはお近くの店舗までお問い合わせください｡
→店舗検索

Q:ギフトカードを会計の際に使用できますか?

申し訳ございません｡ギフトカードのご利用は承っておりません｡

Q:スタンプカードについて教えてください｡

まことに勝手ながら、【2011年10月31日】をもちまして「スタンプカード」サービスを終了いたしました。　　
共通ポイントカード『Ponta(ポンタ)』ををご利用ください。
詳しくはこちら⇒http://www.ponta.jp/

Q:買い物の際､クレジットカードは何が使えますか?

全店でVISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS・NICOSカードが使用出来ます。

Q:メールマガジンを退会したいのですが

配信されたメールマガジン下部「メルマガ配信停止」URLよりアクセスし「会員退会フォーム」より送信ボタンを押下すると、退会完了となります。
→メールマガジン退会方法

Q:メールマガジンに登録しているメールアドレスを変更したいのですが

登録メールアドレスの変更は出来ません。お手数ですが一度メールマガジンを解約していただき、新規のメールアドレスにて再登録を行ってください。
→メールマガジン退会方法
→メールマガジン登録方法

Q:メールマガジンに登録している情報を変更したいのですが

配信されたメールマガジン下部の「配信店舗/情報変更」URLよりアクセスし、ご登録店舗の都道府県から登録情報を変更してください。
→メールマガジン情報変更方法

Q:メールマガジンの誕生日クーポンが届いていないのですが

お誕生日クーポンはご登録の誕生日当日、朝10時にお届けいたします。
クーポンが届かない場合、お手数ですが店舗までお問い合わせください。
→店舗検索

Q:クーポンのメールを削除してしまったので再送していただけますか?

大変申し訳ございません。クーポンのメールを削除された場合の再発行はお受けできません。

Q:メールが届かないのですが

メールが届いていない場合、「ドメイン指定受信」の設定をご確認ください。
その後、再度「新規登録」を行ってください。

受信設定をされている方は、「@2ndstreet.co.jp」をドメインに加えてください。
「ドメイン指定受信」の設定方法は各携帯会社のページをご覧ください。
→docomo
→au
→ソフトバンク

Q:セカンドストリートでアルバイトをしたいのですが｡

店舗ごとにアルバイトの募集時期や募集要項が違いますので、お近くの店舗までお問い合わせください。 店舗検索から全国のセカンドストリートを検索できます。 セカンドストリートのスタッフとして一緒に働けることを楽しみにお待ちしております。
→店舗検索

Q:車で行こうと思うのですが､駐車場はありますか?

店舗により駐車場の有無が異なります。詳しくは"店舗情報"をご確認ください。
→店舗検索

Q:定休日はありますか?

全店、年中無休で営業しております。 店内改装などで一時閉店や営業時間を変更する場合がございます。 詳しくは店舗情報をご確認ください。
→店舗検索
また、メールマガジンで情報をご案内しております。ぜひ、ご利用ください。
→メールマガジン登録方法